Frakt & Returer

-Får man någon orderbekräftelse?
Efter genomförd beställning får du alltid en bekräftelse till den e-post adress som du angivit. Kontrollera dina uppgifter noga.

--Hur lång är leveranstiden?
Du har normalt din beställning inom en vecka efter det att vi mottagit din betalning. I undantagsfall och vid storhelger kan leveranstiden bli längre.

-Kommer varorna i diskret förpackning?
Alla beställningar skickas alltid i diskret förpackning.

-Vilka kostnader tillkommer?
Totalsumman (som du ser innan du skickar din beställning) är det belopp du skall betala, inga övriga avgifter tillkommer.

-Hur betalar man?
Vi tillämpar enbart förskottsbetalning. Efter du har lagt din order skickas en orderbekräftelse via mail och i denna hittar du våra betalningsinstruktioner. Följ dessa och var mycket noggrann med att få med ditt beställningsnummer i meddelandefältet då vi annars inte kan veta vilken beställning betalningen avser. När betalningen sedan kommit oss tillhanda expedierar vi din order enligt våra leveransvillkor.

-Jag har ångrat mig, kan jag returnera min beställning?
Enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokal har du som kund normalt alltid 14 dagars ångerrätt, detta gäller dock inte läkemedel. Av kvalitetsmässiga skäl kan vi inte göra återköp av läkemedel.

-Kommer inte tullen att stoppa mitt paket?
Nej, då alla beställningar skickas inrikes och därmed inte passerar någon landsgräns finns ingen risk att det skulle ske.

 

 
Copyright © 2021 Medicinshopen.com.